Les questions qui reviennent systématiquement avant de signer.
« 12 semaines », cela veut dire que vous êtes chez nous pendant 3 mois ?
Non, et c'est le point le plus important. Douze semaines est la durée du programme de transformation. L'intervention ACEKO représente treize journées réparties sur ce trimestre. Entre elles, vos équipes appliquent les changements sur leur propre code. Nous annonçons toujours ces deux chiffres séparément.
Pourquoi un forfait et pas un tarif journalier ?
Parce que ce que vous achetez n'est pas du temps : c'est un diagnostic, une décision, une pratique installée, un risque réduit. Un prix ferme aligne nos intérêts — si nous allons plus vite grâce à nos méthodes et nos outils, vous ne payez pas moins de valeur, et nous ne sommes pas pénalisés pour être efficaces.
Pouvez-vous développer les fonctionnalités avec nos équipes ?
Pas dans le cadre d'un programme. Nous y codons en atelier, en kata ou en revue, pour transmettre une pratique — sans prendre de tickets dans votre backlog ni tenir de rôle de Tech Lead opérationnel. ACEKO réalise en revanche des développements d'applications au forfait, mais sous un contrat distinct, avec ses propres jalons et sa recette : les deux ne se mélangent pas sur un même périmètre.
Comment mesure-t-on le résultat ?
Deux à quatre indicateurs choisis au démarrage, relevés avant et après : fréquence de déploiement, délai entre commit et production, taux d'échec des changements, temps de rétablissement, part de rework. Les chiffres viennent de vos outils, pas de notre appréciation.
Que se passe-t-il si nous avons besoin de vous entre deux sessions ?
Un canal asynchrone unique reste ouvert pendant toute la durée du programme, avec une réponse sous deux jours ouvrés. Il n'y a ni astreinte, ni disponibilité quotidienne, ni engagement de réponse immédiate — c'est ce qui nous permet de garantir la qualité de préparation de chaque session.
Assistez-vous à nos daily et à nos comités ?
À quelques-uns, oui, et c'est délibéré : un diagnostic bâti uniquement sur des entretiens ne capte que ce que les gens veulent bien dire. Nous observons un nombre de séances fixé au contrat — deux daily, une planification, un comité de pilotage — en posture d'observateur, sans y prendre la parole ni y arbitrer. Ce qui est exclu, c'est la participation récurrente en tant que membre de l'équipe.
Et si le programme ne suffit pas ?
Il se termine quand même à la date prévue, avec sa restitution et sa mesure. Vous décidez ensuite : un second chantier ciblé, ou un abonnement Architecture Office pour tenir la gouvernance technique dans la durée. Aucune prolongation ne se déclenche automatiquement.
